
美容会所管理方法论
想要管理好一家企业,创始人需要不断累积学问。美容会所想要立足并做强做大,只有不断地学习才能在激烈的商战中把握机遇,赢得先机。高铭均先生创作的《美容会所管理方法论》这本书籍,可以说集齐了十年咨询经验、洞察了上千家美容会所管理模式,以独特的视角,不仅为美业人展现了一幅如何经营好企业的蓝图,更是为美业人解决管理门店众多难题提供了实用的工具和手把手的操作方法。

顾客精细化管理
企业有了数据化的经营理念,就需要针对性的进行管理。顾客管理是任何一家美容会所必须要做的管理。为什么呢?因为顾客是门店的生命之源,没有顾客,门店就无法存活,只有做好顾客管理,企业才能更长久的发展。《顾客精细化管理》主讲美容院如何管理顾客。其中道心服务是基本、数据化管理是前提、营销激励是关键、管理机制是基石。四维精细化管理让你的企业顾客源源不断!

美容会所数据化管理
数据化管理是企业科学经营的必经之路。只有科学经营,才能保障企业健康可持续的发展。怎么进行科学经营呢?就需要借助数据的力量。《美容会所数据化管理》主讲美容会所31大数据,包括门店13大数据、美容师13大数据和顾客群洞察数据。这本书,可以帮助美容会所更精确的统计数据,更高效的分析数据,更精准的通过数据发现问题并解决问题。《美容会所数据化管理》是科学管理门店最好的工具!

收钱策划
《收钱策划》主讲的是美容院年终收钱活动方案。任何一场成功的收钱活动,都要考虑到每一个的环节,从数据的洞察到活动卡项的设计,再到销售系统的推广和氛围的营销,这本书里都有详细的讲解。文硕策划一直处于行业领先,一场策划就能帮助门店一个月收10个月以上的业绩,2018年年终收钱,文硕成功帮助众多门店超额完成收钱目标。
比如安吉润美珈,年终收现1183万、上海自然美,年终收现300万、安徽克丽缇娜,2小时突破50万……无数真实案例都见证着文硕年终策划的科学性,这本《收钱策划》就是美容会所收钱策划教科书!

高铭均策划
数据化管理确保企业的科学经营,顾客精细化管理保障门店的持续发展,在门店正常运营的前提下,如何让企业进行升级呢?这就需要品牌化建设。《高铭均策划》主讲高铭均策划的24个美容会所品牌案例,每个企业经过策划之后,都有了一套系统的品牌战略,不仅提升了业绩,还扩大了品牌影响力。除此之外,还讲解了门店一年12月的主题模式,确保了每个月的业绩源。经过品牌策划的企业,还能推动门店的营销活动,比如周年庆、年终收钱等。品牌化的道场极大的增强顾客的信任度,成交率不断攀升。这本书一个创意就价值百万,一个模式就业绩倍增!不论是品牌方面还是业绩方面,对于企业来讲都是绝对值得研读的一本书!

王道
如果说《店务系统学》是一本统筹性的书籍,那么接下来的几本书就是有针对性的讲解。
耕者有其田·王者会分钱。《王道》主讲美容院人力资源管理机制,经营人的秘密靠激励,学会经营人才能经营好企业。人力资源做为企业的重要组成部分,必须要好好把控。《王道》里创新性提出的积分制薪酬体系,能够帮助员工实现自动自发向上向善。每两个月文硕都会举办一次【王道】课程,帮助企业稳固人力资源版块,确保企业长久发展。

商道
人员稳固之后,企业就要考虑营销体系了。零成本快速引爆利润,《商道》这本书讲的就是企业如何跑通业务模式,也就是美容院营销版块。线下的【商道】课程从产品模式、盈利模式、消费模式、现金流模式、获客模式五个方面教会大家如何零成本快速引爆利润。想做高业绩,就要有一套营销体系,【商道】里会教大家如何设计竞争力产品、如何设计竞争力卡项,以及如何获客、留客等。很多学员学以致用,业绩都有了大幅度增长。

智道
人力资源有《王道》,业务模式有《商道》,人和业绩有了保障,企业就能够稳步发展,当企业发展到一定阶段时,就需要更上一层楼。品牌化就是企业最好的选择。策划点亮品牌,《智道》讲的就是美容会所品牌的创建。品牌是企业无形的资产,对于企业的发展起着重要的作用。文硕线下【智道】课程就是帮助大家学习如何提炼自己的品牌基因。高铭均先生策划的60多个品牌案例,为企业注入了新鲜的血液,让企业做得更大更强,学习《智道》,为企业插上腾飞的翅膀,助力企业尽情翱翔!

店务系统学
一家成功的企业,除了需要掌握数据化和一些经营方式外,其实最重要就是要有一套科学的管理体系。高铭均先生著作的《店务系统学》就是帮助企业高效经营与管理的一套科学。这本书里你会看到门店运营所需的店务数据、管理机制以及营销模式,从店务知识到人力资源机制,再到营销体系,一本书就可以让你掌握管理门店的科学之道,可以说是美容院创始人的入门书籍。