预知来APP 隐私政策
本政策仅适用于【杭州延丰网络科技有限公司】的预知来APP（以下简称“本APP”）产品或服务。
政策发布日期：2017年01月05日
政策生效日期：2017年01月05日
最近更新日期：2026年04月07日
本产品由杭州延丰网络科技有限公司（以下简称「我们」）运营，注册地址：浙江省杭州市钱塘区下沙街道万亚名城3幢1914-1室，联系地址：浙江省杭州市钱塘区下沙街道万亚名城3幢1914-1室。我们根据《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国数据安全法》《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》等法律法规，制定本《隐私政策》（以下简称「本政策」），致力于保护您的个人信息安全。
请您在使用本APP前，仔细阅读并充分理解本政策，重点内容已采用粗体标示。如您使用本APP，即表示您同意我们按照本政策处理您的个人信息。
我们严格遵循「合法、正当、必要」原则，仅为实现业务功能收集必要的个人信息，以下逐项列明所有业务功能、收集信息类型、使用目的及收集方式：
使用目的：实现用户账号注册、登录与身份验证
使用场景：用户首次注册、手机号登录、微信一键登录
收集信息类型：手机号码、账号密码、微信昵称、微信头像、第三方账号ID
收集方式：用户主动填写、SDK本机采集（一键登录）
是否为必要信息：是，不提供将无法使用本APP核心服务
使用目的：完善用户个人资料、展示个人主页
使用场景：用户编辑个人信息、查看个人主页
收集信息类型：预知来账号、IP地址、邮箱、昵称、头像
收集方式：用户主动填写、自动获取
是否为必要信息：部分为必要（账号信息），部分为非必要（头像、昵称）
使用目的：实现课程购买、订单管理
使用场景：课程报名、订单支付、消费记录查询
收集信息类型：交易记录、消费记录、订单信息、订单金额
收集方式：自动获取、用户主动填写
是否为必要信息：是，不提供将无法使用付费服务
使用目的：实现用户内容收藏
使用场景：课程点赞、收藏、分享、浏览记录
收集信息类型：软件使用记录、点赞记录、收藏记录、浏览历史
收集方式：自动获取
是否为必要信息：非必要，不提供不影响核心服务使用
使用目的：完成课程报名、线下课程登记、支付结算
使用场景：线上课程报名、线下大课报名、课程支付
收集信息类型：个人姓名、电话号码、职位、店铺名称、店铺地址
收集方式：用户主动填写
是否为必要信息：线下课程为必要，线上课程为非必要
使用目的：实现书籍购买、订单配送、售后管理
使用场景：书籍商城下单、收货地址填写、物流配送
收集信息类型：订单信息、购买商品、订单金额、支付时间、收件人、电话号码、收货地址
收集方式：用户主动填写、自动获取
是否为必要信息：是，不提供将无法完成书籍购买与配送
使用目的：处理用户咨询、投诉、售后问题
使用场景：用户联系客服、提交反馈、售后维权
收集信息类型：账号信息、反馈内容、联系方式、通话记录
收集方式：用户主动提交、自动记录
是否为必要信息：非必要，不提供不影响核心服务使用
使用目的：保障账号安全、防范欺诈、优化产品稳定性
使用场景：APP运行、风险防控、崩溃排查
收集信息类型：硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表、唯一设备识别码（IMEI/android ID/OAID/IDFA/OPENUDID/GUID）、SIM卡IMSI信息、网络访问日志、用户日志信息
收集方式：自动获取
是否为必要信息：是，不提供将无法保障APP安全运行
剪切板信息收集说明：为了实现[分享链接跳转 / 复制口令打开App / 内容复制粘贴]功能，我们需要在[用户主动点击分享/打开App时]读取您的剪切板内容。我们仅会读取包含[特定格式口令/链接]的信息，不会持续监控或上传您的其他剪切板内容。
为提升您的使用体验，向您推荐更贴合您需求的内容(首页banner位置展示)，帮助您快速找到符合自身需求的美业学习内容，提升学习效率与体验感，助力您的美业技能、门店管理及营销能力提升，契合本APP为美业人提供专业美容商学课程的核心服务宗旨。
个性化推荐服务为非必要服务，您可随时选择关闭该服务：操作路径为【我的 → 设置 → 隐私设置 → 个性化推荐】，关闭后我们将立即停止基于您的个人信息进行推荐算法分析，不再向您展示个性化内容，仅展示通用推荐内容，关闭操作不会影响您使用APP的核心服务（如课程浏览、购买、学习等），也不会删除您已有的个人信息，仅停止对相关信息的推荐用途使用。
我们不会将用于个性化推荐的个人信息单独向第三方共享，仅在符合本政策第三条规定的情形下，配合相关合规要求处理信息；同时，我们会定期优化推荐算法，确保推荐内容的相关性与合规性，不会过度收集或滥用您的个人信息用于推荐目的。若您后续重新开启个性化推荐服务，我们将基于您开启后的相关行为信息重新进行算法分析，为您提供推荐服务。
本政策涉及的个人敏感信息包括：
① 个人财产信息：交易记录、消费记录、虚拟财产信息
② 网络身份标识信息：账号密码、IP地址、邮箱
③ 其他敏感信息：个人电话号码
以下为非必要附加服务，您可自主选择是否开启权限，关闭权限不影响核心功能使用：
1. 相机/相册权限：用于头像上传、意见反馈、答案发布，仅在您主动使用时调用
2. 电话权限：用于课程提醒、服务调研，您可随时拒绝授权
3. 存储权限：用于缓存课程、热修复，您可在系统设置中关闭
4. 投屏权限：用于设备投屏，仅在您主动使用时收集设备网络信息
为简化您的登录步骤、保障账号安全、优化使用体验，我们会使用Cookies及同类技术，仅用于本政策声明的目的，不会用于其他用途。您可在浏览器或APP设置中清除Cookies，清除后可能需要重新登录，但不影响核心功能使用。
我们仅会在以下情形下共享您的个人信息：
① 事先获得您的明确同意
② 法律法规要求、司法机关强制要求
③ 为保护您或他人的生命财产安全
④ 为实现核心功能所必需（如支付机构、物流公司）
为实现APP功能，我们接入了第三方SDK，详细清单已单独呈现，您可通过以下链接查看完整信息：
清单中逐项列明了SDK名称、所属公司、使用目的、使用场景、申请权限、收集信息、隐私政策链接，您可随时查阅。
我们不会转让您的个人信息，除非获得您的明确同意或符合法律法规要求。我们仅会在您明确同意或司法要求的情况下公开披露您的个人信息，并会采取脱敏处理保障信息安全。
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，均存储在中国境内，仅在法律法规要求或您明确授权时进行跨境传输。
我们仅会在实现服务目的的最短期限内保留您的个人信息，超出期限后将彻底删除或匿名化处理。
我们采取加密、访问控制、安全审计等技术措施保护您的个人信息，建立了完善的数据安全管理制度，仅允许必要人员访问您的信息。如发生个人信息安全事件，我们将及时通知您并上报监管部门。
访问方式：我的 → 设置 → 个人信息，可查看您的账号信息、订单记录等
更正方式：在个人信息页面直接编辑修改，提交后即时生效
删除方式：在个人信息页面删除非必要信息，或联系客服申请删除，我们将在15个工作日内处理
操作路径：我的 → 设置 → 账号设置 → 注销账号
承诺时限：注销申请提交后，我们将在15个工作日内完成审核，审核通过后彻底删除您的个人信息（法律法规另有规定除外）
注意事项：注销前请您完成所有未结算交易，注销后将无法恢复账号
您可随时撤回已授予的权限，操作路径：
APP内：我的 → 设置 → 隐私设置，关闭对应权限开关
系统设置：Android系统设置 → 应用 → 预知来 → 权限管理，关闭对应权限
撤回授权后，我们将停止收集对应信息，不再提供相关附加服务，但不影响此前基于授权的处理行为。
补充说明: 您撤回个性化推荐相关的授权（即关闭个性化推荐服务），操作路径为【我的 → 设置 → 隐私设置 → 个性化推荐】，关闭后我们将停止基于您的个人信息进行推荐算法分析，不再提供个性化推荐服务。
您可申请获取您的个人信息副本，包括：
① 本人基本资料、身份信息
② 本人的订单信息、消费记录、学习记录等
申请方式：联系客服提交申请，我们将在15个工作日内为您提供可导出的信息副本。
如您符合国家网信部门规定的条件，可申请将您的个人信息转移至您指定的个人信息处理者，我们将为您提供转移途径，具体可联系客服办理。
我们将在收到您的请求后15个工作日内响应，如无法处理将向您说明原因。您可通过客服电话、在线客服等方式提交请求。
我们非常重视未成年人个人信息保护，18周岁以下未成年人使用本APP需事先获得监护人同意。针对不满14周岁的儿童，我们单独制定了《儿童个人信息保护指引》，您可通过APP内链接查看。如发现误收集了儿童信息，我们将立即删除。
补充说明： 我们不会向未成年人提供个性化推荐服务，若识别到用户为未成年人（含儿童），将自动关闭个性化推荐功能，仅展示通用课程内容，避免影响未成年人的学习判断，切实保护未成年人个人信息安全与合法权益。
我们可能会根据业务发展更新本隐私政策，更新后将：
① 在APP内通过弹窗显著提醒您阅读更新内容
② 在APP内「关于我们」页面发布最新版本
③ 标注更新后的发布日期、生效日期
未经您明确同意，我们不会削减您的合法权益。本政策最新版本始终以APP内公示为准。
补充说明： 若未来个性化推荐服务规则发生变更（如收集信息类型调整、推荐算法优化等），我们将在隐私政策更新时重点标注变更内容，并通过弹窗提醒您阅读，确保您充分了解变更详情，您继续使用APP即视为同意变更后的个性化推荐相关规则。
公司名称：杭州延丰网络科技有限公司
注册地址：浙江省杭州市钱塘区下沙街道万亚名城3幢1914-1室
联系地址：浙江省杭州市钱塘区下沙街道万亚名城3幢1914-1室
个人信息保护负责人：预知来隐私保护运营团队
联系客服：15068128177
官网地址：https://api.yuzhilai.com/yuzhilai_web/index.html
投诉渠道：您可通过客服电话、在线客服提交隐私相关投诉，我们将在15个工作日内响应
我们已单独设立「双清单」页面，明确告知您个人信息收集与第三方共享情况，您可通过以下链接查看：
清单中逐项列明了所有收集信息、共享信息的详细情况，您可随时查阅。